Mandantenfeedback

Mandantenzufriedenheit

Zu Beginn des Jahres 2017 haben wir eine Aktion zur Befragung unserer Mandanten zur Kundenzufriedenheit gestartet. Hierbei konnten einzelne Themen mit den Schulnoten 1 bis 5 bewertet werden. Die repräsentative Umfrage führte zu folgenden Ergebnissen:

96% unserer Mandanten würden uns weiterempfehlen!!!
96% unserer Mandanten fühlen sich gut und von qualifizierten Mitarbeitern betreut!
92% schätzen an uns insbesondere, dass die vereinbarten Termine eingehalten werden!
87% der Befragten fühlen sich zeitnah und zuverlässig betreut!
87% der Mandanten geben an, individuelle Lösungsansätze von uns zu erhalten!
84% der Umfrageteilnehmer bescheinigen uns kein „Fachchinesisch“ zu sprechen!
84% der Teilnehmer testieren uns eine gute Erreichbarkeit!

Wir danken allen Teilnehmern der Umfrage für die tolle Bewertung!!!

Lesen Sie hier aktuelle Kundenstimmen für ETL-STEURAT GmbH Steuerberatungsgesellschaft und informieren Sie sich über unsere Leistungen.